Сбербанк начал доставку банковских карт клиентам домой

Сбербанк начал доставлять своим клиентам банковские карты на дом. Пилотный проект по доставке карт, в первую очередь, нацелен на изучение спроса на сервис. В случае востребованности у клиентов услуга может быть тиражирована.

Сервис работает в нескольких регионах. Банк доставляет на дом клиентам перевыпущенные карты. Стоимость услуги в Москве составляет 500 руб. С декабря компания начнет привозить клиентам новые карты. Банк планирует, что начнет предоставлять услугу в полном объеме в первом полугодии 2020 года. На стадии пилота верификация клиентов проходит дистанционно через мобильное приложение или на сайте Сбербанка. Доставку банк организовывает собственными силами. Какова будет стоимость доставки для клиентов после полноценного запуска, не уточняется.

В это же время, первый зампред Сбербанка Лев Хасис назвал услугу по доставке физических карт клиентам «тупиковой ветвью эволюции». «В целом мы считаем, что это направление деятельности — тупиковая ветвь эволюции, потому что в Российской Федерации почти 100% магазинов принимают не только физические карты, но и карты, размещенные в ваших мобильных устройствах»,— объяснил Хасис. «В этой связи мы думаем, что доставка физических карт в течение года-двух сойдет практически на нет, и доставка карт будет осуществляться по воздуху, через интернет в ваше устройство напрямую», — подчеркнул Хасис.

На сегодняшний день крупнейшие банки уже имеют сервисы доставки карт. Например, ВТБ уже пилотирует доставку дебетовых карт в Москве и Санкт-Петербурге. Кроме того, доставка банковских продуктов по всей стране уже есть в Альфа-банке, «Открытии», Тинькофф-банке, Райффайзенбанке и других.