С 5 августа банки и микрофинансовые организации (МФО) обязаны сохранять всю переписку и записи голосового общения с должниками на протяжении трех лет.
Кредитные и микрофинансовые организации, взаимодействующие с должниками через звонки, аудиосообщения и текстовые сообщения, должны иметь необходимое оборудование и ПО, соответствующие установленным стандартам. Они обязаны записывать все разговоры с должниками, предупреждать их об этом в начале взаимодействия и сохранять аудиозаписи на электронных носителях в течение трех лет.
Если оборудование и программное обеспечение не соответствуют требованиям, банкам и МФО запрещено использовать указанные способы взаимодействия с должниками.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
_________________________________
Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.
(Лоспеллс Хедлайнс)
Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.
положительно оценили преимущества Lawspells Headlines
использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines
уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines