По новым правилам банки обязаны возвращать средства клиентам в течение 30 дней после получения заявления. Если клиент потерял карту или она была использована без его согласия, деньги будут возвращены в полном объеме при условии, что владелец карты своевременно уведомил об этом банк.
- банк перевел средства на счет мошенников, который указан в специальной базе ЦБ;
- банк не уведомил клиента о переводе, совершенном без его согласия;
- клиент потерял карту или она была использована без его согласия, но при этом своевременно уведомил банк.
Теперь банки обязаны блокировать подозрительные переводы, чтобы связаться с клиентом и убедиться в добровольности его действий, исключая воздействие мошенников. Подозрительными считаются операции с участием счетов или устройств из базы ЦБ, а также переводы с нетипичными для клиента параметрами.
Центробанк подчеркивает, что основная цель нововведений - предотвратить кражу средств, в том числе с использованием методов социальной инженерии. Согласно данным ЦБ, за 2023 год банки возместили клиентам 8,7% из похищенных 15,8 млрд. руб.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
Новости по теме:
Банк России планирует ужесточить денежно-кредитную политику
Банки должны будут обеспечить своим клиентам возможность проводить операции с цифровыми рублями
Банк России продлил ограничение на снятие наличной иностранной валюты
_________________________________
Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.
(Лоспеллс Хедлайнс)
Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.
положительно оценили преимущества Lawspells Headlines
использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines
уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines
