Система быстрых платежей (СБП) уведомила, что начиная с 30 июня банки обязаны применять процедуру оспаривания платежей через СБП.
Для оспаривания операции клиенту необходимо обратиться в свой банк, который затем инициирует спор на платформе Национальной системы платежных карт. При положительном решении система автоматически осуществит расчеты между сторонами перевода и вернет деньги отправителю. Оспаривание перевода возможно в случае мошенничества, неудачной операции, оплаты товара ненадлежащего качества или отмены заказа. Клиенту будет предоставлено 180 дней с момента перевода для подачи жалобы в банк. Максимальное время рассмотрения заявки составляет 30 дней.
Участники рынка банковских услуг выражают опасения относительно того, что теперь ответственность за возврат денег полностью ляжет на банки. Ранее они выполняли роль посредников при возврате, а теперь им придется выплачивать компенсации клиентам и впоследствии требовать возмещение у магазинов.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
Новости по теме:
Правительственная комиссия поддержала проект о праве следователей блокировать счета без суда
Банк России продлил льготный период для цифрового рубля
Правительство РФ определило перечень регионов, где будет запрещен майнинг
_________________________________
Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.
(Лоспеллс Хедлайнс)
Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.
положительно оценили преимущества Lawspells Headlines
использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines
уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines
