Согласно законодательству, коллекторам запрещено оказывать на должника психологическое давление, использовать выражения и совершать действия, унижающие его честь и достоинство, а также раскрывать его персональные данные. За подобные действия грозит ответственность, предусмотренная КоАП.
Встречаться с должником лично можно не более 1 раза в неделю: с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. Вести переговоры по телефону можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. Отправлять сообщения, в том числе через интернет - по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.
Коллекторы должны общаться непосредственно с должником и не беспокоить его близких, родственников или соседей. Коллектор сможет обращаться к близким и знакомым должника только при наличии их письменного предварительного согласия.
«Уголовная ответственность будет наступать, если коллектор угрожает человеку, пытается повредить его имущество или обещает сделать это, если распространяет о должнике заведомо ложные или порочащие его сведения. За это может грозить штраф до 500 тыс. руб. или лишение свободы на срок до 5 лет», - заявил председатель Госдумы РФ Вячеслав Володин.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
Новости по теме:
Госдума РФ ужесточила ведение коллекторской деятельности банками и МФО
Банку России предложили аннулировать негативные кредитные истории участников СВО
Госдума РФ ужесточила требования к рекламе потребкредитов
