Министерство юстиции РФ подготовило поправки в законодательство, которые расширяют возможности обмена информацией между взыскателями и должниками. По информации РБК, поправки уже одобрила правительственная комиссия по законопроектной деятельности.
В документе отмечается, что кредиторы должны будут сообщать клиентам о передаче или продаже долга в течение пяти рабочих дней (сейчас 30 дней). Согласно документу, взыскатели могут направлять уведомления должнику через «Госуслуги», но есть ограничения - до двух сообщений в месяц.
Согласие от должника и третьих лиц на контакты при сборе задолженности можно будет получать дистанционно. Это будет возможно с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или электронной подписи через портал «Госуслуги».
Клиент сможет отказаться от взаимодействия с коллектором при помощи отправки письма на электронную почту организации. В настоящее время это можно сделать заказным письмом, через нотариуса или вручив заявление под расписку.
При звонках коллекторские компании, банки и микрофинансовые организации должны будут предупреждать граждан о том, кто с ним разговаривает - робот или живой человек. Предполагается, что это правило должно начать действовать с 1 января 2024 года. Звонки от роботов-коллекторов законопроектом приравнены к действия человека-взыскателя. Их частота и время будут ограничены - звонки в рабочие дни после 22:00 и до 08:00, а также в выходные с 20:00 до 09:00 запрещены. При этом звонить можно будет не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми в месяц.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
_________________________________
Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.
(Лоспеллс Хедлайнс)
Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.
положительно оценили преимущества Lawspells Headlines
использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines
уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines