С 12 ноября в сообщениях должникам-физлицам разрешено указывать размер и структуру просроченной задолженности. Ранее было можно прислать сообщение только о том, что задолженность имеется.
Правила не касаются случаев, когда кредитор - физлицо, которое самостоятельно взыскивает с другого физлица долг до 50 тыс. руб., когда должник - ИП, и долг возник в результате его предпринимательской деятельности, и в том случае, если долг возник, например, за жилищно-коммунальные услуги.
На сегодняшний день принципы взаимодействия коллекторов и должников регламентирует законодательство. Все они направлены на защиту интересов должников. Коллекторам разрешено встречаться с должниками лично, вести переговоры по телефону, направлять им голосовые и текстовые сообщения, а также почтовые отправления. При этом личные встречи разрешены только с 8 до 22 часов в рабочие дни, и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные. Встречаться можно не чаще одного раза в неделю. Звонить должнику можно только один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
По истечении 4 месяцев после образования просрочки должник может отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно направить заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.
_________________________________
Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.
(Лоспеллс Хедлайнс)
Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.
положительно оценили преимущества Lawspells Headlines
использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines
уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines