V Magaziny Mozhet Vernutsya Kniga Zhalob I Predlozhenij

"В сентябре 2020 г. Минпромторг предложил отказаться от «Книги жалоб и предложений» в магазинах как от анахронизма советских времен"

 

Союз потребителей России выступил с инициативой вернуть в магазины «Книгу жалоб и предложений». Эту идею поддержал Роспотребнадзор.

«Возможность внести запись в книгу жалоб помогает избежать скандалов в магазине. Человек может выплеснуть свои эмоции на бумагу, а не на продавца. Таким образом, острая стадия конфликта может пройти спокойнее», - заявил председатель Союза Петр Шелищ.

«Роспотребнадзор всегда за сохранение различных способов коммуникации с потребителем. Чем их больше, в том числе новых и традиционных, тем лучше», - заявили в пресс-службе ведомства.

Напомним, отказаться от книг жалоб в магазинах как от анахронизма советских времен предложил в сентябре 2020 г. Минпромторг. С 1 января 2021 г. в перечне обязанностей для торговых точек нет требования иметь жалобную книгу.

 

При копировании материалов ссылка на сайт Lawspells (www.lawspells.com) обязательна.

 

 

Новости по теме:

 

Еще из этой рубрики:

 

_________________________________

Этот материал размещен в рамках информационного сервиса Lawspells Headlines.

Lawspells Headlines
(Лоспеллс Хедлайнс)

Персональный отчет об индустрии Вашего бизнеса в России, с рекомендациями юридической фирмы Lawspells.

 
НЕСКОЛЬКО ФАКТОВ О LAWSPELLS HEADLINES
100% наших клиентов

положительно оценили преимущества Lawspells Headlines

89% наших клиентов

использовали рекомендации Lawspells и приняли решения на основе Lawspells Headlines

77% наших клиентов

уже избежали негативных правовых и финансовых последствий благодаря Lawspells Headlines

 
 
 
 

 

Узнать о Lawspells Headlines подробнее...

Вы всего в одном шаге от того, чтобы у Вас оказался персональный отчет о Вашей индустрии с комментариями юристов Lawspells.

ПРОСТО ЗАПОЛНИТЕ ЭТУ ФОРМУ!

Узнать о Lawspells Headlines подробнее...
ПОЛУЧИТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС, БЕСПЛАТНО!

Вы всего в одном шаге от того, чтобы у Вас оказался персональный отчет о Вашей индустрии с комментариями юристов Lawspells.

ПРОСТО ЗАПОЛНИТЕ ЭТУ ФОРМУ!

Юридическая фирма Лоспеллс
     +7 (800) 5555-970  •  email: info@lawspells.com  •   Россия, 121069, г. Москва, Столовый переулок, дом 6
Карта

Войти


L

Здесь все, что Вам нужно...